佛山市商务局关于公开征集2023年电子消费券发放平台企业的公告

　　为充分发挥消费的基础性作用，激发消费需求，我局拟面向社会公开征集2023年电子消费券的发放、核销平台企业，继续提升消费券发放的公平性、便捷性、安全性，现就有关事项公告如下：

　　一、服务要求

　　(一)根据相关活动要求，制定消费券发放具体实施工作方案和应急预案，做好消费券制券、领用、核销等工作，确保消费券领用顺畅、方便快捷、正常核销。

　　(二)完善风险管控机制，防范和阻止外挂软件虚构信息领券、消费券套现等不法行为发生，及时报告、有效处理“黄牛党”、刷单、恶意注册等行为，保障资金安全。

　　(三)充分调动和利用平台企业资源，加大宣传力度，提高消费者知晓率及参与度。及时受理解决消费券发放、使用过程中的咨询、投诉等相关问题，确保消费券发放平稳有序。

　　(四)主动接受政府部门监督管理，及时提供消费券发放相关情况，包括消费券发放数据、核销数据及统计分析等相关信息。

　　(五)配合开展审计和绩效评价有关工作，配合督促商家整理收集参与活动商家的核销材料。

　　(六)及时做好资金清算，以及其他保障消费券正常发放的工作。

　　二、服务时间

　　2023年1月1日-2023年12月31日

　　三、资格条件

　　(一)依法登记设立，具有国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等经营范围资质。未被“信用中国”网站列入“失信被执行人或政府采购严重违法失信行为记录名单”等。近期在消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

　　(二)具备通过手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

　　(三)具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台企业的认可度与使用率较高。

　　(四)具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，做好消费券的发放、核销等工作，防止套利，防范风险，保障资金安全。

　　(五)具有稳定的专业人员团队，可配合进行活动商户培训、宣传等工作，能够及时受理消费券相关的咨询、投诉等问题。

　　(六)具备实名认证能力、联动各类商户能力及支付机构能力、大数据能力等。

　　(七)具备专业的数据支持服务能力。平台企业能够T+1日14点前提供较为详尽的消费券发放、核销使用等相关监测数据。消费券活动结束后，能够提供分市区的核销金额明细和高质量的活动分析报告。

　　(八)自觉服从和主动配合政府部门监督管理，主动配合审计和绩效评价。

　　四、材料要求

　　(一)营业执照复印件及相关资质证书。

　　(二)平台企业情况介绍;

　　(三)平台企业服务能力介绍(可提供近3年成功案例)。

　　1.实名能力：经实名认证的用户数量，是否能为本次活动提供全用户实名保障及数据支撑。

　　2.风控能力：防黄牛、防刷单、防恶意注册等经验概述，是否能精准识别骗取补贴行为并实时拦截、取消作弊商户资格。

　　3.商业能力：具备丰富的商业资源和商户服务能力，具有较大范围的普惠性(须提供进驻平台商户数量及佐证材料)，可根据活动要求组织百货、商超等重点行业商户参与本次活动。

　　4.服务响应能力：是否具备全国服务热线并能在什么时间内做出咨询和投诉响应，并提供回应和解决投诉问题的方案。

　　5.大数据能力：运用大数据能力精准推荐促进消费的技术介绍。

　　6.消费券发放能力：产品、技术及实际运营经验概述。

　　7.政企联动能力：平台企业或参与企业让渡的消费券的配套让利方案及配套规模。加大资金配套和活动宣传力度，叠加放大消费券发放效果，扩大消费券活动知晓率和参与率的能力。

　　8.配合审查能力:接受并积极配合审计、监督，相关部门自由抽取、核查平台企业的消费券发放数据,能对发券流程及规则是否合规提出建议。

　　9.总结评价能力：每批消费券核销结束后25个工作日内，提供本批次消费券发放数据报表及相关总结分析情况(包括消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台企业及商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额以及参与核销商家数量等后台相关数据)。

　　(四)平台企业其他相关佐证材料。

　　五、报名流程

　　(一)报名时间。2022年12月28日至2023年1月5日。

　　(二)报名材料。按照材料要求顺序，用A4纸打印并装订成册。材料为复印件的，要求复印文字和图案清晰，复印件均需加盖申报单位公章，纸质申报材料一式2份。

　　(三)报名地址。符合条件的企业自愿申报，可随时向我局提交申报材料，纸质版(2份)邮寄至佛山市商务局国内贸易与市场监管科(通信地址：佛山市禅城区汾江中路135号佛山市商务局510室;电话：0757-83282591)。

　　六、评选安排

　　(一)报名截止后，我局将对平台企业提供的材料进行遴选。

　　(二)专家现场评审。邀约申报平台企业现场陈述(含PPT演示);组织专家现场提问、答疑，并对申报平台企业提交的申报资料进行审核、评估;评审专家组根据评估结果提出拟选取的平台企业建议名单。

　　(三)入选平台建议名单按程序报请审定后，确定拟入选平台企业名单，并通过佛山市商务局官网向社会公示;

　　(四)拟入选平台企业名单公示无异议后，通过佛山市商务局官网向社会公告确定2023年平台企业名单。

　　佛山市商务局

　　2022年12月27日