广州市黄埔区关于征集企业首席质量官质量变革创新典型案例的通知

各相关单位：

　　为深入贯彻落实党的二十大精神和《质量强国建设纲要》关于“健全企业首席质量官制度”的任务要求，充分展示首席质量官制度在落实企业质量主体责任、提高质量管理水平、提升产品和服务质量及增强企业质量竞争力等方面发挥的重要作用，迎接2024年全国质量月，现组织开展企业首席质量官质量变革创新典型案例征集活动，相关事项通知如下：

　　一、征集内容

　　企业首席质量官组织本企业开展的推进先进质量管理理念、推行科学质量管理方法、提升全面质量管理水平、实施质量技术创新、加强质量文化品牌建设等方面的工作，取得明显经济效益或社会效益，并且愿意复制推广、示范应用的，可以形成典型案例报送。

　　二、参与条件

　　案例以首席质量官所在企业名义申报，应当符合下列条件：

　　(一)企业在广州开发区广州市黄埔区行政区域内依法设立，行业和企业性质均不做限制;

　　(二)企业于2023年12月31日前任命的首席质量官，且首席质量官具有丰富的质量管理知识和经验;

　　(三)企业质量管理体系健全，质量管理制度、模式和方法具有典型特色，成熟度高，有较大应用推广价值或示范效应;

　　(四)企业自2022年1月1日以来未发生重大质量、安全、环保等事故，企业及首席质量官本人无重大违法违规和严重失信行为记录;

　　(五)已获得广东省、广州市首席质量官典型案例的不再重复申报。

　　三、材料要求

　　(一)案例材料。标题为企业及案例名称。正文包括企业简介、落实情况、案例背景、案例做法、经验启示等五部分内容，字数不超过3000字(案例撰写参考模板见附件1)。案例不要写成企业质量工作总结，力求阐述在某一个点或某一项工作上通过质量变革创新，取得实实在在的成效。

　　(二)图片资料。提供1幅含企业名称的宣传图片，可以为厂门图片、鸟瞰图、主楼图等;2幅以上案例工作场景相关图片。

　　(三)任命文件。企业首席质量官任命文件原件或复印件(加盖公司印章)。

　　(四)微视频。鼓励企业制作案例微视频，时长宜在1分钟以内，最长不超过2分钟。重点介绍案例所述质量工作的主要做法、解决的问题和取得的成效，要求配工作场景、字幕，可以配图标、音乐、相关视频资料、PPT、动漫等，首席质量官可以出镜。视频按照抖音平台风格制作，要求具有较强观赏性、启发性、感染力，力戒拍成企业广告宣传、工作总结、呆板说教片。视频开头注明企业及案例名称、制作年月，画面清晰(横屏)，文件格式为MP4或MOV，视频分辨率为4K(3840×2160)或1080p(1920×1080)，版权无争议。

　　四、征集程序

　　(一)企业自愿申报。符合征集条件的企业自愿参加，提供案例图片及任命文件，填写《广州开发区广州市黄埔区企业首席质量官质量变革创新典型案例申报表》(附件2)，并于2024年8月30日前向黄埔区市场监管局质量发展科提交Word电子版1份，纸质版材料2份。(电子版请发邮箱：zlfzc@gdd.gov.cn，纸质版可直接递送或邮寄至：广州市黄埔区科学大道239号A1栋408室，联系电话：22322918)

　　(二)专家评审、现场复核。市场监管局组织专家对申报材料的完整性、真实性、科学性、创新性、有效性、可复制推广性等进行审核(评价参考规则见附件3)，必要时，抽取部分企业进行实地复核，并对案例的质量变革创新特点及可推广性提出点评意见。

　　(三)综合评价。市场监管局综合专家评审、现场复核情况评出黄埔区企业首席质量官质量变革创新典型案例，并向社会公示。

　　(四)宣传推广应用。典型案例评审结果将在2024年“质量月”发布，并择优在“黄埔云质量”平台进行展示，汇编印制《2024年黄埔区企业首席质量官质量变革创新典型案例》，为广大企业学习借鉴提供参考资料。获评的优秀案例将优先推荐参加国家及省、市级典型案例评选，对获评上级政府部门首席质量官优秀案例的纳入区质量强区年度示范推广项目予以扶持。

　　附件：1.典型案例撰写参考模板

　　2.广州开发区广州市黄埔区企业首席质量官质量变

　　革创新典型案例申报表

　　3.广州开发区广州市黄埔区企业首席质量官质量变

　　革创新典型案例评价参考规则

　　广州开发区质量强区 广州市黄埔区质量强区

　　工作领导小组办公室 工作领导小组办公室

　　2024年7月31日

　　(联系人：李祖淦，联系电话：22322918;技术支撑机构联系人：吴曼妮，联系电话：13527846199)

　　附件1

　　典型案例撰写参考模板

　　案例

　　公司名称+案例名称。案例名称为某项质量变革创新工作的提炼，可以是体系、制度、模式、方法、工具、文化、战略、队伍等创新工作。

　　企业简介

　　既包括企业外宣基本情况，还应包括使命、愿景、价值观、质量方针等质量管理内容(300字左右)。

　　落实情况

　　本企业落实企业首席质量官制度情况，如选拔任命、明确职权、履职机制、考核激励、建立相关规章制度等内容(300字左右)。

　　案例背景

　　什么时间针对什么问题，实施什么工法(只点管理、技术或工法名称，不展开写具体内容)，取得什么成效(只写经济效益或社会效益的结果)，有无获得企业内部或有关部门、行业协会奖励荣誉，首席质量官发挥了什么作用等。(300字左右)

　　四、主要做法

　　怎样动员组织，应用什么理论或技术、方法，采取什么步骤，在质量管理、技术、工艺或新业态、新渠道、新模式、制度、方法等方面采取什么变革创新，解决了什么问题等。可以描绘质量变革创新的原理图并简要说明原理关系。(1600字左右)

　　五、经验启示

　　描述典型案例的先进性、独特性、可复制推广性等。阐述实施中应注意的问题及经验体会等。(500字左右)

　　排版格式

　　1.字体字号。标题：“方正小标宋简体”(二号);一级标题：“黑体”(三号);二级标题：“楷体_UTF-8”(三号);正文：“仿宋_UTF-8”(三号)。数字字体“TimesNew Roman”。

　　2.页面设置。页边距分别为，上：3.5cm，下：2.9cm，左：2.6cm，右：2.6cm;页眉：1.5cm。页脚：2.1cm。“文档网格”选“指定行和字符网络”，字符数：每行44，行数：每页46。页码选择“页脚中间”。

　　3.段落和字体设置。行距为29.7磅。字间距1磅。

　　附件2

　　广州开发区广州市黄埔区企业首席质量官

　　质量变革创新典型案例申报表

　　注：1.企业类型按照国家统计局《统计上大中小微型企业划分办法(2017)》以及本省区市的规定填写。

　　2.所属行业依据《国民经济行业分类》(GB/T4754—2017)填写所属门类名称、小类名称及小类代码。

　　附件3

　　广州开发区广州市黄埔区企业首席质量官

　　质量变革创新典型案例评价参考规则