坪山区2024年第一批次小微企业劳动关系事务托管服务终期评估结果公示

　　根据《深圳市坪山区开展小微企业劳动关系事务托管服务管理办法》(深坪府办规〔2021〕1号)、《深圳市坪山区小微企业劳动关系事务托管服务效果评估办法》(深坪人资规〔2021〕1号)有关规定，我局完成了2023-2024服务年度小微企业劳动关系事务托管服务第一批次终期评估的审核工作，服务机构名单及相关情况详见附件。

　　一、公示时间

　　2024年6月11日至2024年6月13日，共3个工作日。

　　二、评估方法

　　本次评估采取主客观指标相结合方式，主观指标通过坪山区和谐劳动关系评价指标体系进行调查，客观指标调取劳动关系数据和实地核查服务档案相结合的方式进行。

　　三、评估指标

　　本次评估主要涉及5个指标：主观指标评分、劳动信访、劳动监察、劳动仲裁案件量和档案卷宗材料。本次评估相关指标及权重安排如下：

　　(一)主观指标评分(满分20分)：通过应用劳动关系评价指标系统测评评级为绿色和谐的得20分;评级为蓝色安全的得15分;评级为黄色敏感的得10分，评级为橙色预警的得5分，评级为红色危险或者未参与评价调查的得0分。

　　(二)劳动信访(满分20分)：该案件数量从劳动信访部门取得，仅指投诉类信访，业务咨询类信访不纳入统计范围。第一年开展托管服务的企业每出现一宗扣减2分，扣满20分为止。开展托管服务一年以上的企业发生劳动信访案件，且案件量较上年度减少或者持平，每发生一宗劳动信访案件扣减2分，扣减20分为止;发生信访案件，且案件量较上年度增加，每发生一宗劳动信访案件扣减5分，扣减20分为止。

　　(三)劳动监察(满分10分)：该案件数量从劳动监察部门取得，以劳动监察案件立案查处通知书为准。出现1宗劳动监察投诉案件扣减5分，扣减10分为止。

　　(四)劳动仲裁(满分30分)：该案件数量从劳动仲裁部门取得，以劳动仲裁部门受理案件为准，与劳动仲裁结案方式无关联性。第一年开展托管服务的企业每出现一宗扣减5分，扣满30分为止。开展托管服务一年以上的企业发生劳动仲裁案件，且案件量较上年度减少或者持平，每发生一宗劳动仲裁案件扣减5分，扣减30分为止;发生仲裁案件，且案件量较上年度增加，每发生一宗劳动信访案件扣减10分，扣减30分为止。

　　(五)服务档案(满分20分)：第一年开展托管服务的基础服务档案得分为20分，不符合服务档案要求每月扣2分，扣满20分为止;开展托管服务一年以上的基础服务档案满分为12分，不符合服务档案要求每月扣1分，扣满12分为止，在基础服务档案要求内容以外，按照上一年度劳动关系评价指标调查系统评估报告所列问题整改情况，满分为8分，按整改完成率计算得分。

　　四、补贴金额核算

　　第一年服务的每家企业补贴数额为：(客观指标权重得分+主观指标权重得分)*深圳市上年度城镇非私营单位在岗职工年平均工资1/5*工伤保险人数对应比重。

　　第二年服务的每家企业补贴数额为：(客观指标权重得分+主观指标权重得分)*深圳市上年度城镇非私营单位在岗职工年平均工资1/6*工伤保险人数对应比重。

　　第三年服务的每家企业补贴数额为：(客观指标权重得分+主观指标权重得分)*深圳市上年度城镇非私营单位在岗职工年平均工资1/7*工伤保险人数对应比重。

　　鼓励并支持各托管服务机构开展人力资源共享服务，对同一园区8家以上工伤保险参保人数不满30人的企业同时提供驻点服务，且服务内容不少于《深圳市坪山区开展小微企业劳动关系事务托管服务管理办法》第十五条所规定的三十项，每家补贴金额不超过《深圳市坪山区开展小微企业劳动关系事务托管服务管理办法》第十九条规定数额的80%。

　　五、投诉监督

　　公示期间，任何单位或个人均可通过来访、来电、来信等方式向深圳市坪山区人力资源局反映公示企业存在的问题(地址：深圳市坪山区坪山大道5068号坪山区人民政府第二办公处人力资源局402B，电话：0755-28318984)。反映情况和问题必须实事求是、客观公正。反映人须提供真实姓名、联系电话、家庭地址或工作单位，以示负责。欢迎社会各界和广大市民对公示内容以及小微企业劳动关系事务托管服务补贴发放工作予以监督，发现问题可通过来访、来电、来信等方式向我局反映。反映人反映情况和问题必须实事求是、客观公正，并提供真实姓名、联系电话等信息以示负责。投诉举报信息一经查实，我局将根据《深圳市坪山区小微企业劳动关系事务托管服务效果评估办法》的相关规定进行查处。

　　深圳市坪山区人力资源局

　　2024年6月11日