省发展改革委关于浙江省发改大脑一体化工作台运维项目的采购公告

　　一、项目名称：浙江省发改大脑一体化工作台运维项目

　　二、预算金额：47.3万元

　　三、项目概况：针对发改大脑一体化工作台项目进行常规技术维护，包括技术群运维、技术热线运维;进行系统技术支持，包括优化提升数据能力与强化外部对接、系统错误修复和所对接系统维护;进行系统日常功能检测和巡检;进行系统运行环境维护;进行安全保障及维护，包括网络检测、安全漏洞扫描与修复、数据库维护。

　　四、服务质量及要求：

　　1.常规技术维护

　　(1)技术群运维。

　　针对各类一般性问题进行咨询解答及各类应用操作指导，如数据底座中的组织数据、归集数据、治理数据、发布和共享数据、与省IRS平台互联互通、数据查询、数据集成、数据管控、服务开发、数据共享的咨询解答和操作指导;能力底座中的需求感知力、系统推进力、趋势预测力、指数评判力的咨询解答及操作指导;一体化工作台中的省市县贯通、个人工作台开发、协同聚力模块、诉求建议模块、学习园地模块、四张清单模块、接口管理模块、工具库的咨询解答和操作指导。

　　(2)技术热线运维。

　　日常运维电话接听、应答，开展问题接收、跟踪和答复工作。

　　2.系统技术支持

　　(1)优化提升数据共享能力，强化外部协同系统对接。加强所需数据的共享和归集能力，保障数据链路的畅通与稳定;加强数据底座与省IRS平台对接能力，完成CentOS操作系统替代工作。

　　(2)系统错误修复。

　　及时修复系统运行过程中发现的软件bug。

　　(3)对接系统维护。

　　外部对接系统发生变化时，做好适配改造工作，确保原有的业务不受影响。

　　3.系统日常功能监测和巡检。

　　保障系统各项功能、对外服务接口、数据共享服务、外部系统对接等各种服务的持续稳定运行;出现软件系统故障时第一时间修复。如因安全护网需要，需开展系统高频度巡检、值守等工作。

　　4.系统运行环境维护

　　确保系统所依赖的中间件、操作系统、数据库等基础环境的正常运行。

　　5.安全保障及维护

　　(1)网络监测。

　　根据等级保护要求，开展系统日常运行情况监控、运行日志分析、数据备份，及时处置各类硬件和网络故障。

　　(2)安全漏洞扫描与修复。

　　定期开展木马检测、安全漏洞扫描，及时修复发现的问题。

　　(3)数据库维护运维服务。

　　对一体化工作台项目的重要数据多次备份。对数据、报表、图片、申报材料等数据进行有效备份，确保重要数据不丢失。

　　6. 技术支持响应要求

　　供应商需提供7*24小时应急服务，2小时响应，12小时解决故障，无法及时修复的故障，应免费提供应急解决方案。特殊时点(如应急演练、重大会议和活动等)，根据需要提供临时驻场技术服务支持。

　　7. 运维期限

　　运维期限：2024年全年

　　五、供应商的资格要求

　　满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，未被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

　　六、项目联系人及电话：陈国荣 电话：0571-87054719

　　七、报名时应提交的资料：运维方案、报价单、资质证明、经验材料证明等。

　　八、其它事项：本项目公告期限为7天，供应商对该项目内容、评审方式、相关需求等有异议的，可以在公示期限内，以书面形式向我委提出异议。

　　异议处理联系电话：0571-87051367、87050578(传真)

　　监管部门电话：0571-87056213

　　地址：杭州市省政府路8号行政中心1号楼