聚焦优化服务加强协同联动省工业和信息化厅推动政务服务线上线下服务水平“双提升”

　　人人都是营商环境，事事关系营商环境。省工业和信息化厅聚焦优化服务，加强协同联动，采取多种方式推动审批服务，合力推动政务服务线上线下服务水平“双提升”，持续优化营商环境。

　　1.发挥党建引领作用，联学共建群策群力

　　省工业和信息化厅采取党支部联学共建方式，先后多次组织党员干部围绕加强审批服务、改进服务作风、延伸服务境界、拓展服务空间、改善营商环境等献智献策，为提升工信领域政务服务水平“出实招、谋新招”，提出在线下以“服务+创新”方式，推动政务服务事项“三减一优”;在线上以“导办视频”方式，推动企业群众办事更加便利。

　　2.“服务+创新”双向赋能，审批服务提档加速

　　紧盯企业群众需求，从“等审批”向“迎上去”的角色转变，创新施行审前服务模式等创新方式，先后为80余家企业提供精准服务，审批事项平均办理时限压减17天，较法定时限缩短了52%;仅2023年下半年至今，减少盐业2个子项许可申请，减少申报材料12项。从“单一”向“多微”的流程转变，推出前台当场受理、容缺受理、免证办等多项举措，同时将审批事项纳入省电子证照库并实现共享，签发证照电子化率达100%。从“周到热情”向“法制护航”的意识转变，在省政务服务网完善法律救济内容，对行政复议和行政诉讼机关等内容主动公示，拓宽群众维权渠道。

　　3.立足企业群众需求，推出线上导办视频

　　为有效解决企业群众不清楚流程、不知如何办理等问题，省工业和信息化厅结合企业群众办事需求，依托河北省政务服务平台，发布第二类监控化学品使用许可、食盐定点生产企业审批、民用爆炸物品销售许可等12个行政许可事项导办视频，以及民用爆炸物品安全生产许可证、监控化学品生产特别许可证食盐定点生产企业证书5项行政许可事项证照下载导办视频，切实满足了群众办理政务服务事项需求。这一做法在全省尚属首例，开启了企业和群众“秒懂政务”的新通道。