关于公布2023年第一批文化和旅游市场信用应用创新案例名单的公告

　　为深入贯彻党的二十大精神，落实文化和旅游部、省委、省政府关于信用体系建设有关工作部署，通过总结文化和旅游市场信用应用创新举措和突出成效，形成一批可复制、可推广的好经验、好模式、好做法，助力文化和旅游业高质量发展，省文化和旅游厅开展了2023年文化和旅游市场信用应用创新案例征集工作，经广泛推荐和评审遴选，确定了第一批文化和旅游信用创新案例名单。具体如下：

　　案例1：创建全国文化和旅游市场信用经济发展试点城市

　　申报单位：广州市文化广电旅游局

　　一是建立健全信用品牌培育机制。印发实施《文化和旅游市场信用经济发展试点工作实施方案》，设立广州市文化和旅游市场主体信用等级评定委员会。二是构建信用综合评价管理体系。制订全国首个推荐性地方标准——《广州文化和旅游市场主体信用评价规范》，并开展首轮文旅信用等级评定，全市首轮评选出19家2A级以上(含)信用等级企业，打造文旅信用明星品牌。三是加强诚信文化建设。利用《中国旅游报》《广州日报》等多家主流媒体专版，多层次、全方位宣传介绍广州市文旅信用经济试点工作成果。指导广州旅游协会、文化娱乐业协会、旅游景区协会、旅行社行业协会、酒店行业协会、导游协会、民宿协会、自驾游协会等八大协会联合发布行业信用发展倡议书，为19家获得2A级以上(含)信用等级品牌企业授牌，并面向社会公开发布公告。

　　案例2：深化“一个信用评价，N个应用场景”的工作模式

　　申报单位：广州市荔湾区文化广电旅游体育局

　　构建永庆坊商户和文化旅游企业信用评价指标体系，创新拓展信用管家、信用“店铺码”“信用+招商”等信用应用新场景，擦亮永庆坊“诚信文旅”品牌，着力营造安全放心的消费环境、公平有序的营商环境。永庆坊商户和文化旅游企业信用评价指标体系，由3个一级指标、10个二级指标和18个三级指标构成，包括企业规模、经营状况、行政处罚、履约践诺情况等，全方位、多维度对企业进行“信用画像”。

　　案例3：征信审核与信用激励的双向促进

　　申报单位：佛山市图书馆

　　佛山市图书馆搭建“易本书”平台，构建公私图书资源大流通体系，调动社会资源参与公共文化服务供给，以机制创新和技术应用为抓手，对拓展信用应用场景进行了实践性的诠释与探索。在“易本书”平台上，市民可以上传家中闲置的图书与人共享，可选择“可借阅、可漂流、可赠送、仅展示”四种共享模式。同时，也可以借阅他人上传的家藏图书，以及公共图书馆提供的馆藏图书。“易本书”建立了审核与过滤机制，对加入平台的用户进行身份认证，归集平台内部的征信档案，对共享借阅过程中的违规行为进行存档，达到一定程度时将违规用户拉入平台“黑名单”。并建立信用积分评价机制，对符合共享秩序的行为增加积分作为鼓励。

　　案例4：推动“诚信个人”激励在文化服务等惠民领域深度应用

　　申报单位：惠州市图书馆

　　惠州市图书馆依托惠州市公共信用信息管理系统建设指尖服务平台“惠信码”，与全市公共图书馆共同搭建了读者信用积分平台，以激发读者多阅读、多参与文化活动为出发点，所有报名的活动及借阅书籍都可以对接信用积分平台实现积分激励管理。信用积分依托“惠州公共图书馆总分馆”统一服务数据和服务规则，囊括惠城区、仲恺区、惠阳区、博罗县、惠东县等区县馆与读者，进一步提高图书馆服务效能。截至2023年6月，惠州市图书馆总办证量人数636380人，通过信用积分平台增加奖励积分人数39596人，减少积分人数11836人，持有绿码享受一次借阅15册图书151人次。